Aktiespararna: Kräver ett möte med Nordnets ledning
Under tisdagen låg nätmäklaren Nordnet nere. Det gick varken att tillgå plattformen via mobil eller webbläsare. Det var efter tekniska problem som gjorde att det för vissa kunder visades felaktig kontoinformation som nätmäklaren tog beslut om att stänga av åtkomsten.
Nordnet uppger också att det har varit möjligt för kunder att handla på andra kunders depåer, om man var en av dem som i inloggat läge kunde se andra kunders information. Detta under en kortare period på förmiddagen.
"Mycket allvarlig händelse"
I ett öppet brev skriver nu Aktiespararnas vd Joacim Olsson och chefsjurist Sverre Linton att de är djupt oroade över incidenten.
"Detta är en mycket allvarlig händelse med potentiellt långtgående konsekvenser för era kunder och för banken", skriver de och listar två huvudsakliga risker:
- Att obehöriga kunnat se andras tillgångar anses innebära en stor risk för integritetsintrång och kan i värsta fall utnyttjas för ekonomisk utpressning.
- Att det i praktiken varit möjligt att genomföra affärer på andras konton kan också ha lett till betydande ekonomiska konsekvenser för de drabbade.
"Kräver ett möte"
Nordnet har uppgett att man har vidtagit åtgärder för att identifiera och åtgärda problemet och att kan kommer att ta kontakt med de kunder som är påverkade, men Olsson och Linton ser ett behov av ytterligare transparens kring vad som hänt och information kring hur nätmäklaren avser att säkerställa att detta aldrig kan inträffa igen.
"Detta är en mycket allvarlig fråga, inte bara för de enskilda kunderna som drabbats, utan även för hela den svenska sparmarknaden där säkerhet och förtroende för digitala investeringstjänster är av yttersta vikt", skriver de och fortsätter:
"Vi kräver därför ett möte med Nordnets ledning för att diskutera händelsen, de säkerhetsåtgärder som planeras framöver samt hur kundernas förtroende kan återupprättas."
LÄS MER: Nordnet-kunder hade möjlighet att handla på andras depåer
LÄS MER: Nordnet ligger nere efter säkerhetsproblem - aktien faller